GCash支付：菲律宾法律规定商家不得收取额外费用

GCash是菲律宾最受欢迎的数字钱包之一，拥有超过7100万用户。作为电子支付工具，GCash广泛用于转账、支付账单和购物等场景。然而，有些商家在使用GCash支付时收取额外费用，这是否合法呢？本文将为您详细解读GCash支付的法律规定，帮助您了解其合规使用。

商家能否对GCash支付收取额外费用？

案例分析：商家额外收费

近期，一位名为Chris Tan的用户在长滩岛的便利店使用GCash购买瓶装水时，商家要求他支付额外的P15费用。这一事件在社交媒体上引起广泛关注。部分用户理解商家收取“便利费”的必要性，特别是提现和银行转账可能涉及费用。但大多数用户认为每笔交易收取额外费用是不公平的。

官方收费标准

GCash在GCash到GCash的转账是免费的，包括Express Send、Send with a Clip、Ang Pao等功能。然而，通过柜台取款需支付2%的提现费，而通过银行ATM取款会产生P10至P18的费用。

菲律宾中央银行（BSP）与菲律宾贸易和工业部（DTI）的规定

BSP的定义：根据菲律宾中央银行（BSP）的规定，GCash作为一种受政府监管的电子货币发行机构（EMI），其存储的资金为菲律宾比索的数字版本，具备合法性。

DTI的规定：菲律宾贸易和工业部（DTI）在2021年发布的支付指南中明确指出，商家不能对使用借记卡、信用卡、二维码支付或其他电子支付方式的消费者收取额外费用。如果商家设置了GCash支付渠道，必须接受GCash作为付款方式，并不得收取额外费用。

法律解读

律师Jesus Falcis指出，法定货币的支付受法律保护，商家不得拒绝接受法定货币支付，也不得对GCash等电子支付方式收取额外费用。如果商家违反规定，根据《消费者法》，可能面临最高P10,000的罚款，或五个月至一年的监禁，或两者并施。

总结：使用GCash支付时需注意的事项

• 商家不得收取额外费用：根据DTI和《消费者法》的规定，商家应接受GCash支付，且不得对其额外收费。

• 取现手续费：通过柜台或银行ATM取款时会收取一定手续费，但GCash到GCash的电子转账是免费的。

  

• 消费者权益保障：消费者有权选择通过GCash等电子支付方式支付，不应因使用电子支付而遭受不公平的费用。

如果您在使用GCash时遇到商家违规收费的问题，可以联系菲律宾消费者保护部门，或通过以下方式获得帮助：

• 确保您的每一笔支付都安全、合法，了解GCash的使用规定和消费者权益，保护您的财产安全。